Содержание

Обманули в автосалоне договор подписан что делать

Обманули в автосалоне договор подписан что делать

  • ПН — ПТ с 10-00 до 19-00
    СБ-ВС по записи
  • 8-953-347-37-84(Санкт-Петербург)
    8-495-226-12-09 (Москва)
  • Помощь если обманули в автосалоне

    1. Главная
    2. Услуги
    3. Помощь если обманули в автосалоне

    Наши контакты

    БЕСПЛАТНАЯ консультация

    Помощь если обманули в автосалоне

    Уважаемые клиенты! У 90% из обратившихся к нам одна и та же проблема. Они приехали в автосалон за дешевым автомобилем и низкой процентной ставкой по кредиту. Однако их продержали с утра до вечера в салоне и заставили подписать кредит на невыгодных условиях и купить автомобиль по заранее завышенной цене. Обещали рефинансирование кредита через 2 месяца и снова обманули. Чаще всего кредит им одобрил Плюс банк, Заубер банк, Эксперт банк, банк Оранжевый, Совкомбанк, Балтинвестбанк. Кроме того навязали ненужные карты Ринг и Премиум Ассистанс. ПРОБЛЕМА РЕШАЕТСЯ! КРЕДИТ ЗАКРЫВАЕТСЯ И АВТОМОБИЛЬ ВОЗВРАЩАЕТСЯ В БАНК. Наши юристы всегда рады Вам помочь!

    Обманули с кредитом в автосалоне

    У автолюбителей сложилось мнение, что при покупке новой машины в салоне они защищены от обмана. исключаются риски мошенничества, переплаты за транспорт, невыгодных ссуд, некачественного товара и т.д. Однако ситуации, когда обманули с кредитом в автосалоне, случаются слишком часто. Более того, у мошенников имеются отработанные схемы для доверчивых покупателей. Перед визитом в салон важно знать, какие риски существуют и как их можно обойти.

    Почему не стоит покупать машину по слишком низкой цене?

    Зачастую рекламные акции привлекают стоимостью транспорта, значительно ниже среднерыночной или официально рекомендованной. В этом случае существует несколько вариантов развития событий.

    • Непосредственно у продавца обнаружится, что цена авто значительно выше озвученной в рекламе. Обычно это объясняется лучшей комплектацией машины, дополнительным комплектом шин, установленными охранными системами и т.д.
    • Еще до оформления документов покупателя просят внести аванс, чтобы закрепить конкретное авто за будущим владельцем. Но в договоре, который показывают после предоплаты, указана другая, завышенная сумма. И в этом же соглашении будет стоять пункт о том, что при отказе от покупки аванс не возвращается.
    • После оформления договора с банком можно обнаружить, что Вы приобрели автомобиль в иной комплектации или с другим набором опций. Если Вас так обманули с кредитом в автосалоне, сразу звоните юристу. Он поможет взыскать деньги с продавца.

    Это наиболее распространенные схемы обмана покупателей. Хотя у каждого магазина может быть несколько своих схем. Особенно страдают люди из-за приобретения машины под высокий процент в банке. Им навязывают невыгодные условия кредитования.

    Как избежать обмана при покупке?

    Не вносите денежные средства до того, как прочитаете и подпишите договор. А когда оплачиваете покупку, даже через банк, обязательно попросите квитанцию. Постарайтесь не отвечать на вопрос о количестве денег в наличии. Иначе рискуете получить авто по завышенной цене и с ненужным дополнительным оборудованием. Внимательно изучите не только договор купли-продажи, но и соглашение с банком. В нем не должны быть указаны никакие платежи, кроме суммы кредита и страховки. По документам цена автомобиля должна быть окончательной. В противном случае дилер может потребовать доплату за те опции, которые изначально входили в стоимость. Если продавец пытается отвлечь Ваше внимание или задерживает оформление документов, это повод насторожиться. Как минимум еще раз проверьте бумаги перед покупкой.

    Как обманывают с автокредитом чаще всего?

    Главная задача менеджера салона – оформить транспорт на максимально выгодных для себя условиях. Такая же цель стоит и перед банком, который предлагает кредит, прикрепляя к нему дополнительные условия. Иногда они умудряются начислить проценты сверх уже оговоренных. Однако на этом изобретательность продавцов не заканчивается.

    • Начинается все при отправке заявления на кредит. Если Вам предложили внушительную сумму, даже не спросив документы, такой компании доверять не стоит. Единственный результат – огромные проценты и переплаты.
    • Постарайтесь не отправлять сканы удостоверения личности и прочих документов неизвестным банкам или организациям с сомнительной репутацией. Иногда это заканчивается оформлением ссуды без разрешения гражданина.
    • Не хотите, чтобы Вас обманули с кредитом в автосалоне? Внимательно читайте договор. Если нашли пункт о комиссии за оформление ссуды через магазин, смело отказывайтесь от соглашения. Официальные дилеры не берут денег за подобные услуги. Им выгоден сам факт приобретения авто, как и банку – новый заёмщик.
    • Еще один способ отъема денег у покупателя – мошенничество при подписании страхового договора. Здесь обычно устанавливают завышенные тарифы, ограничивая выбор доступных для оформления КАСКО страховых компаний. Зачастую покупателю приходится включать стоимость полиса в общую сумму кредита. Вернуть эти средства можно, но процедура достаточно сложная. Лучше избежать подобных рисков изначально.

    Если Вас уже обманули с кредитом в автосалоне по одной из перечисленных схем, или как-то иначе, позвоните в нашу компанию. Мы оперативно соберем документальные доказательства неправомерных действий, подадим претензию в магазин и обратимся в вышестоящие инстанции. А когда продавец не отреагирует должным образом или откажет в возмещении потраченных средств, обратимся в суд с исковым заявлением.

    Что делать, если есть подозрения на обман?

    Избежать мошеннических схем можно, если тщательно изучать договор и ответственно подходить к покупке машины. Помните, что кредит придется платить еще несколько лет, и незачем переплачивать из-за собственной невнимательности. Не ставьте подпись на соглашении, если не видели реальной ставки по ссуде. Когда уже обманули с кредитом в автосалоне, будет поздно жаловаться на «мелкий почерк».

    Потребуйте документ, где указана итоговая переплата, размер платежей и прочая информация о займе. Если таких сведений нет в официальных бумагах или они не прикреплены к основному соглашению, отказывайтесь от сделки. Появились другие подозрения – проявите бдительность или ищите другого дилера. Иначе ждут долгие судебные тяжбы и потеря денег. Хотя поддержка опытного юриста упростит задачу.

    Обращайтесь только в официальные салоны, работающие с проверенными банками. Желательно, чтобы информация о них имелась на открытых ресурсах производителя. Иногда добиться честных условий помогает осведомленность клиента о возможном обмане. Проконсультируйтесь с экспертом перед визитом в салон, либо отправляйтесь за покупкой вместе с ним.

    Особенности обмана с кредитом в автосалоне

    Как только Вы дали понять менеджеру магазина, что хотите оформить кредит, он не успокоится, пока договор не будет подписан. Причем предлагать будут продукты только банков-партнеров салона. Хотя их условия на практике оказываются далеко не самыми выгодными. А дилер получает за каждого клиента солидные комиссионные, выплата которых ложится на плечи клиента в виде повышенных процентов, дополнительных услуг и прочих ухищрений.

    Читать еще:  Субъектом права наследования выморочного имущества является

    Чтобы не обманули с кредитом в автосалоне, следует заранее проверить информацию о предложениях страховых компаний. Как правило, банки требуют полис в качестве обеспечения. Страховщики же не спешат отдавать свои продукты по низким тарифам. Либо у магазина с такой компанией заключено соглашение, предполагающее выплату комиссионных. Избежать неприятных ситуаций поможет самостоятельное изучение предложений финансовых организаций. Либо придется бороться с последствиями мошенничества в суде.

    Распространенные схемы обмана

    Невыгодные условия при покупке машины в трейд-ин

    Обмен старого авто на новое с доплатой – заманчивое предложение, но не всегда безопасное и честное. Специалист станции технического обслуживания может убедить владельца в наличии неисправностей на старой машине, чтобы снизить его стоимость. При этом новый автомобиль изначально предлагается дороже, чем обычно.

    Завышенный курс валют

    Если стоимость указана в зарубежной валюте, при покупке может случиться, что в переводе на рубли машина окажется дороже, чем по официальным данным. Зачастую это раскрывается после внесения аванса, который в салоне отказываются возвращать.

    Дар убеждения многих менеджеров работает на полную, когда надо продать машину в максимально возможной комплектации. Причем к ней добавляют различные ненужные опции и аксессуары. Поэтому перед визитом в салон надо сформировать точное видение того, какое авто Вы хотите приобрести. Если уже обманули в автосалоне, нужно знать, какие меры предпринять для устранения последствий.

    Что делать, если обманули с кредитом в автосалоне?

    Подобная схема работает не только, когда Вас обманули с кредитом в автосалоне, но и в остальных случаях мошенничества или введения в заблуждение. Порядок взаимодействия с таким дилером определен в законе. Все подробности уточняйте у юристов нашей компании. Если следовать процедуре, можно с гарантией вернуть свои деньги. Первый шаг – направление претензии в салон, где Вы покупали транспорт. Таким образом, можно урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Составьте документ в двух экземплярах, оставив второй у себя. На нем должна стоять расписка о получении. Либо отправьте жалобу заказным письмом. Направив претензию, не ждите быстрого результата. Обычно дилер отвечает отказом или игнорирует клиента. В редких случаях покупателю предлагается минимальная компенсация, однако при этом придется подписать отказ от последующих требований. Если такое случилось с Вами, готовьте новую жалобу в «Роспотребнадзор». Они будут рассматривать деятельность салона с точки соблюдения закона о защите прав потребителей. На ответ органа дается тридцать дней. Обманули с кредитом в автосалоне – пишите заявление в прокуратуру. Сделайте это, даже если уже направили претензию в иные контролирующие органы. Здесь на рассмотрение дается десять дней. По результатам возбуждается уголовное дело. Когда ничего не помогло, либо не желаете напрасно ждать ответа, напишите исковое заявление в суд. Однако лучше делать это после провала на стадии мирного урегулирования вопроса. Так у Вас на руках будут доказательства попыток решить проблему.

    Иск в судебные органы заслуживает отдельного внимания. Наши юристы многократно проходили эту процедуру, добиваясь положительных результатов, и готовы поделиться секретами с Вами. Помимо возмещения переплаты и иных сумм, уплаченных по причине обмана, потребуйте компенсации морального ущерба. Также через суд можно вернуть навязанную страховку и снизить проценты по кредиту. Однако специфика подобных дел требует присутствия квалифицированного адвоката.

    Обманули в автосалоне договор подписан что делать

    Обман и мошенничество в автосалонах процветает. Зачастую автомобилисты, приобретающие транспортные средства, даже не догадываются, что их обманули. Специалисты прибегают к множеству способов, чтобы ввести в заблуждения клиента.

    Выясним, как поступить в случае мошенничества, что делать, в какие инстанции обращаться, и расскажем, как дела могут продвигаться на практике.

    Содержание статьи:

    Что делать, если обманули в автосалоне, как доказать вину автосалона-мошенника – первые действия обманутого покупателя авто

    Россиянин, который столкнулся с обманом в автосалоне, должен действовать незамедлительно.

    Первые действия должны быть таковы:

    1. Вызывайте сотрудника полиции

    В том случае, если на вас воздействуют психологически, оказывают давление, заставляют подписать документацию — смело вызывайте полицию.

    Звоните в дежурную часть и сообщайте о факте преступления. Полицейский должен приехать по вызову, разобраться в ситуации и зафиксировать в документах все обстоятельства.

    Можете использовать мобильный телефон для видео или аудиозаписи, чтобы было подтверждение факта преступления. Доказательства можно потом приложить к документам в судебной инстанции.

    Можно также зафиксировать показания свидетелей.

    Лучше вызывать сотрудника полиции на месте происшествия — то есть, в салоне.

    Конечно же, если вам угрожают, то лучше уйти из офиса компании, не находиться там — и не идти на связь с работниками, а затем обратиться в полицию.

    2. Напишите заявление в банковскую организацию на отмену кредитного поручения

    В том случае, если вы оформляли покупку автомобиля в кредит, то есть возможность вернуть средства.

    Напишите заявление с просьбой отменить поручение о перечислении денежных средств на счет компании – автосалона.

    Банковская организация могла его не выполнить, и не перечислить на счет юридического лица деньги.

    Если вы напишете заявление — поручение будет отменено.

    По кредитному договору денежные средства зачисляются на имя клиента, то есть — на ваш счет. В дальнейшем они перечисляются на счет продавца, то есть компании, где вы приобретаете автомобиль.

    Но, заметьте, это — не обязательное требование, при котором предоставляется заем/кредит физическому лицу, даже если был оформлен целевой кредит.

    Вы можете сами распоряжаться деньгами, которые поступили на ваш счет, и сами выполнять обязательства по договору с автосалоном.

    Важно: отменить перевод можно в любой момент, до выполнения поручения.

    При отмене кредитного поручения, без перевода денег, вы сможете проще расторгнуть договор с автосалоном.

    Куда обращаться если обманули в автосалоне – поэтапная инструкция по отстаиванию своих прав и денег

    Следуйте такой инструкции, чтобы отстоять свои права — и вернуть затраченные денежные средства:

    Этап 1. Сбор документации

    Подготовьте все документы, которые касаются сделки.

    1. Договор, заключенный с автосалоном.
    2. Договор с банковской организацией.
    3. Квитанция о переводе денежных средств.
    4. Обращение о расторжении кредитного договора с компанией.
    5. Ответы фирмы.
    6. Жалобы, направленные в госорганы и т.п.

    Бумаги могут быть и другие — все зависит от того, что вы подписывали.

    Этап 2. Обращение к юристу

    Конечно же, не обязательно консультироваться у юриста. Но, если у вас есть такая возможность, то лучше спросить совета — как действовать — у специалиста.

    Бесплатные консультации может проводить юрист общества защиты прав потребителей.

    Этап 3. Написание заявления в автосалон

    Ваше обращение в автосалон должно быть зафиксировано письменно, поэтому подготовьте заявление.

    Претензия должна содержать ключевые моменты:

    1. Когда был заключен договор с компанией, на какой срок.
    2. Почему вы хотите отказаться от выполнения своих обязательств. Причин может быть много. Например, предоставление старого авто вместо нового (обман), принуждение к подписи документов, мошенничество.
    3. Какие требования вы выдвигаете к компании (либо вернуть деньги, либо пересчитать средства по кредиту, либо расторгнуть договор, либо исправить недостатки в транспортном средстве и др.).

    На письменное обращение компания должна ответить в письменной форме.

    Этап 4. Обращение в правоохранительные органы

    Заявление в органы прокуратуры пишется в строго официальном стиле.

    Не допускается нецензурная лексика, ошибки.

    Укажите важные моменты — такие же, как в предыдущем обращении, но добавьте, что решить вопрос напрямую с автосалоном не получилось.

    Приложите к заявлению документы и письменный ответ от автосалона.

    Этап 5. Написание искового заявления в судебную инстанцию

    При мошенничестве напишите иск в суд, опираясь на доказательства, свидетельские показания.

    Читать еще:  Вид собственности на объект 3 НДФЛ

    Обязательно пройти досудебное решение вопроса — и только потом обращаться в судебные органы.

    Исковое заявление оформляется согласно требованиям, указанным в статьях 131-132 ГПК РФ. В нем должна содержаться информация о:

    1. Судебной инстанции, в которую вы обращаетесь.
    2. Истце и ответчике.
    3. Заключении договора – его номер, дата подписания, кто является продавцом, кто покупателем.
    4. Технических данных транспортного средства.
    5. Документации на авто.
    6. Стоимости покупки.
    7. Кредитной организации.
    8. Досудебных обращениях в автосалон и органы.
    9. Требованиях к компании – автосалону.

    Готовый бланк искового заявления о расторжении договора купли-продажи авто с автосалоном можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

    В конце документа следует перечислить списком все бумаги, которые вы подаете вместе с иском на рассмотрение в суд.

    Если был затронут вопрос с мошенничеством, обманом, то необходимо подключить прокуратуру, полицию. Работники правоохранительных органов могут сами направить в суд заявление, если нарушителям грозит уголовное наказание.

    Чего категорически нельзя делать при обманах в автосалоне – примите к сведению!

    Многие задаются вопросом — как вести себя, если вы заподозрили мошенническую схему в автосалоне.

    Категорически нельзя:

    1. Подписывать документацию, не глядя и не прочитав ее.
    2. Cоглашаться на дополнительные услуги. Например, вам могут навязать страховку, которая является необязательной.
    3. Принимать правила игры мошенников и участвовать в их схеме обмана. Лучше обратитесь в полицию и сообщите о том, что есть подозрения на мошенничество.
    4. Заключать сделку без юриста или свидетелей. Хорошо будет показать документы, которые вы хотите подписать, юристу. Он должен просмотреть их, может быть изменить условия, вписать в обязанности что-либо или же отметить самые важные нюансы, о которых автосалон умолчал.
    5. Устраивать разборки в автосалоне. Если вас решили обмануть — или уже обманули, не стоит пытаться разобраться с сотрудниками салона. Это дело следует поручить правоохранительным органам или полиции.
    6. Надоедать беседами. Помните, что достаточно одного письменного обращения с вашей стороны, чтобы с вами пошли на контакт. Разговоры по телефону или лично – пустая трата времени.
    7. Угрожать сотрудникам автосалона. Вас могут привлечь к ответственности за угрозу другому человеку.
    8. Мстить. Вы ничего не добьетесь, если будете устраивать козни. Только потеряете время.
    9. Участвовать в судебном разбирательстве без адвоката. Лучше, чтобы ваши права защищал адвокат. Он не позволит психологически воздействовать на вас, ваше решение — а ведь другая сторона захочет, чтобы вы поменяли выдвинутые требования.
    10. Уничтожать доказательства. Если факт мошенничества был совершен — сохраните доказательства. Если вы их потеряли, это только усложнит решение вопроса.
    11. Выплачивать залог. Никакой задаток вы не должны оплачивать! Это — главное условие мошеннической схемы.
    12. Передавать денежные средства наличкой. Если вы заключаете кредитный договор с банком, то деньги должны быть перечислены через него, а не в наличной форме. Данный перевод подтверждается квитанцией или справкой с банка.
    13. Лгать в суде.
    14. Приглашать подставных лиц в качестве свидетелей.
    15. Получать от автосалона деньги вне дела и свидетелей.

    Это — главные рекомендации, которые помогут вам избежать мошенничества. Просто будьте внимательны при заключении сделок с автосалоном!

    Судебная практика по делам об обмане в автосалонах – стоит ли игра свеч?

    Если у вас появилось желание наказать мошенников, расторгнуть с ними договор и вернуть затраченные средства на покупку автомобиля, то стоит обращаться в суд. Как показывает практика, практически всегда дела через суд заканчиваются в пользу клиента, то есть — потребителя, так как закон полностью на его стороне.

    Через суд вы можете добиться многого:

    1. Полностью вернуть свои деньги.
    2. Возвратить средства за доставленные неудобства – моральный ущерб.
    3. Потребовать неустойку от компании, оплатить все расходы по суду.
    4. Привлечь к ответственности сотрудников салона – заставить выплатить штраф или понести более серьезное наказание.
    5. Провести ремонт автомобиля.
    6. Заменить купленную машину на новый автомобиль.

    Юристы советуют начинать судебное разбирательство, если есть доказательства мошенничества, обмана. Как правило, дело рассматривают в течение 2 месяцев. Наказание зависит от тяжести совершенного деяния.

    В ходе судебного процесса может быть назначен эксперт, который проведет осмотр автомобиля и составит акт. За его работу, если вы выиграете дело, будет платить компания – автосалон.

    Чтобы избежать лишних расходов, компания может предложить подписать с вами соглашение, согласно которому вы должны будете вернуть автомобиль — а они, в свою очередь, вернут средства. В этом нет ничего страшного. Читайте внимательно соглашение, предлагайте свои условия, а главное – проводите расчет через банковскую организацию.

    Если же вы не можете найти общий язык с компанией, то лучше, чтобы решение принял судья. За исполнением постановления будут следить судебные приставы.

    Остались вопросы? Просто позвоните нам:

    Порядок действий, если обманули в автосалоне

    Автомобильные салоны вызывают у покупателей больше доверия, нежели вторичный рынок транспортных средств. Это связано с уверенностью, что дистрибьютор машин не станет рисковать своей репутацией ради денежной выгоды, и излишняя самоуверенность становится причиной частых обманов при покупке автомобилей. Предусмотрен отлаженный алгоритм действий на случай, если обманули в автосалоне, позволяющий восстановить справедливость и вернуть потраченные деньги.

    Что представляет собой обман в автосалонах

    Приобретение транспортных средств связано с большими денежными вливаниями. А учитывая, что такая покупка делается на несколько лет (а то и десятилетий), покупатели относятся к выбору достойного варианта тщательно и размеренно. Но даже это порой не помогает избежать активности мошенников.

    Правоотношения участников формируются на основании таких составляющих:

    • продавец, желающий осуществить выгодную продажу;
    • покупатель, получающий абсолютное право собственности на приобретенный объект;
    • машина, которая становится предметом договора;
    • денежная сумма, необходимая для оплаты стоимости автомобиля.

    Учитывая вышесказанное, мошенничество в автосалоне – это умышленные действия участников, направленные на причинение материального вреда второму участнику путем обмана или злоупотребления доверием и по корыстным мотивам.

    К основным формам мошенничества при покупке автомобиля можно отнести следующие:

    • реализатор машин умышленно пытается навязать покупку на выгодных для себя условиях;
    • полученный автомобиль обладает худшими индивидуальными качествами, нежели было обещано;
    • после заключения сделки купли-продажи сумма покупки резко увеличивается;
    • покупатель совершает действия, направленные на получение имущественных прав на машину на максимально выгодных для себя условиях.

    Виды мошенничества

    Существует очень много случаев, как могут обмануть покупателей в автосалоне, поэтому нужно быть готовым к любым неожиданностям и действовать максимально последовательно и размеренно. К основным из таких ситуаций относятся:

    • привлечение покупателей невероятно низкой стоимостью на транспортные средства, а в последующем оказывается, что необходимо дополнительно оплатить неоговоренный пакет опций;
    • попытки реализовать ранее используемый автомобиль для продажи в качестве нового;
    • обман с кредитом, когда обещанные условия становятся жалким отражением реальных правил погашения займа;
    • указание цены в иностранной валюте с установлением личного курса обмена денежных единиц;
    • навязывание тех комплектующих частей, которые изначально должны предоставляться как бесплатные.

    Есть масса способов, как обманывать клиентов, и предусмотреть их все практически невозможно. Но даже, если договор подписан и внесена была сумма оплаты или малая доля аванса, решить конфликт можно. Для этого обязательно начинать действовать как можно скорее. И, в зависимости от обстоятельств мошенничества, нужно разобраться, куда обращаться в первую очередь.

    Куда обратиться за помощью

    Чем быстрее потерпевший начнет искать правду, тем больше шансов на возврат потраченных денег. Первое, что нужно делать, – это жаловаться в правоохранительные органы. Робота полиции будет кстати, если на клиента оказываются какие-либо способы принуждения к покупке. При этом лучше, если работник полиции прибудет непосредственно на место происшествия, то есть в салон.

    Читать еще:  Как правильно написать уведомление о расторжении договора

    Важно! Если есть возможность, то не лишним будет осуществить фото- или видеофиксацию противоправных действий. При необходимости, записанные файлы станут хорошей основой защиты личных прав и интересов.

    Если приобретение оформлено в кредит, то есть шанс на отмену долгового обязательства и аннулирование покупки. Для этого необходимо обратиться в банковское учреждение, которым предоставлялся автокредит, и оставить личное заявление на отмену кредитных обязательств. Финансовое учреждение должно выполнить возврат денег.

    Кроме этого, не лишним будет привлечь к спору по обману опытного юриста, который поможет решить возникшую проблему. Обращаться к специалисту необходимо по такому алгоритму мероприятий:

    • сбор всех документов и материальных доказательств, подтверждающих порядок оформления сделки, а также осуществление со стороны виновных лиц противоправных действий;
    • оформление личного заявления в салон, где была оформлена покупка транспортного средства (обращение должно содержать подробную информацию об условиях заключения сделки, возникших проблемах, а также требованиях);
    • отправка ходатайства в автосалон одним из способов, который позволяет зафиксировать сроки получения обращения магазином (например, заказное письмо).

    После получения такого письма администрация автосалона может удовлетворить прошение с целью мирного решения спора или же отказаться возвращать потраченные клиентом деньги. Если добровольно деньги выплачены не были, то следует подготовить ходатайство в суд.

    Законодательная база

    Закон «О защите прав потребителей» является основоположным документом при возникновении споров, касающихся сделанных покупок. И приобретение транспортного средства не исключение. Согласно указанному документу, каждый пользователь имеет право на возврат товара, качество которого оказалось хуже обещанного, не позднее двух недель с момента оформления покупки. Но крупные дистрибьюторы едва ли придерживаются таких правил и предпочитают искусственно потянуть время, нежели пойти на уступки в решении конфликта.

    Если же имеет место злоупотребление доверием или обман, то в действие вступают административное и уголовное законодательства. Применение к покупателю мер принуждения – главное условие возбуждения уголовного дела. Если же речь идет о навязывании дополнительных функций или страхования, то злоумышленнику предстоит отвечать на основании норм административного законодательства.

    Как обезопасить себя

    Есть несколько действенных методов, которые позволят обезопасить себя от мошеннических действий. И самое первое – это изучение данных о средней рыночной стоимости интересующего объекта, и осуществлять поиск нужно отдельно по каждому региону, поскольку в Москве цены будут гораздо выше, нежели по периферии.

    Наряду с анализом ценовой политики, также необходимо изучить комплектацию продаваемых машин. Это позволит создать основоположное впечатление о необходимых составляющих будущего транспортного средства, а также допустимой цене.

    К другим способам самозащиты относятся:

    • отказ от передачи денег (или доли аванса) работникам магазина до того, как получится подписать договор купли-продажи;
    • подробное изучение всех экземпляров соглашения (лучше, если это сделает опытный юрист);
    • подписывать бумаги стоит только после того, как в тексте соглашения будет прописана окончательная сумма приобретения и указан дополнительный пункт о том, что цена окончательная и не подлежит исправлениям.

    Чтобы избежать проблем с технической частью машины, не нужно игнорировать право на тест-драйв. Во время такого вождения нужно внимательно прислушаться к работе комплектующих, а также проверить, комфортно ли клиенту находиться в салоне транспорта.

    Обман в автосалонах Москвы|Обманули в автосалоне, что делать

    Многие люди наивно полагают, что обман в автосалонах Москвы, являющихся крупными дилерскими центрами, невозможен в принципе. Конечно, просторный выставочный зал, широкий модельный ряд, акции и бонусы, возможность приобретения и установки различных опционных пакетов, радушие персонала – всё это очень располагает к покупке авто, вот только обман в автосалонах Москвы на данный момент может произойти в любом месте.

    Что делать, чтобы не обманули в автосалоне…

    Самое основное, о чем все знают, это внимательное чтение договора. Чтобы Вас не обманули в автосалоне нужно изучить каждую страницу, вчитаться в каждую букву.

    Нужно внимательно ознакомиться с самыми распространёнными способами обмана покупателей в автосалонах Москвы. Мы предлагаем Вашему вниманию популярные схемы, которыми, разумеется мошенники не ограничиваются. Итак, обман в автосалонах возможен следующими способами:

    • Мнимые бонусы. Клиенту предлагается авто по явно завышенной цене, а в награду за эту глупую щедрость ему «выдают» комплект самой дешёвой зимней резины, простенький видеорегистратор или чехлы отвратительной расцветки. Многих покупателей обманули в автосалоне именно данным способом.
    • Прайс-лист в валюте. «Автосалонный» курс всегда выше официального, и есть риск серьёзной переплаты. Если Вас таким образом обманули в автосалоне, то что делать может подсказать опытный юрист.
    • Опционный пакет. Всё дополнительное оборудование которое предлагает салон можно купить отдельно, намного дешевле, и установить самостоятельно.
    • Trade-in. Абсолютно невыгодная для клиента сделка.
    • Еще один обман в автосалонах Москвы это «Виртуальный» покупатель. Якобы зарезервированное авто менеджер может продать тысяч на 30 дороже, и эти деньги ему, как бы, нужны на «умасливание» другого клиента, которого нет.
    • Продажа ненового автомобиля, под видом старого или битого.
    • Покупка в рассрочку или кредит. Это чревато «обязаловкой» в виде КАСКО и повышенной процентной ставкой.

    Итак, теперь Вы знаете о наиболее распространенных способах обмана в автосалонах Москвы, теперь поговорим о том, как обезопасить себя в процессе заключения сделки.

    Обманули в автосалоне, договор подписан: что делать?

    Если вас обманули в автосалоне, а договор подписан и не знаете что делать, главное, не паниковать и не нужно идти к директору автоцентра, поскольку он в курсе всех проделок своих подчинённых. Не рассказывайте о том, что вы уже сделали, или собираетесь сделать, держите «козырь в рукаве». Для начала нужно попытаться все решить мирно, «достучавшись» до руководства.

    Если Вас обманули в автосалоне и договор подписан, вот что нужно делать:

    1. Постарайтесь собрать максимальное количество документов, фигурирующих в процессе покупки авто.
    2. Не переживайте! Если Вас дезинформировали, Вы точно сможете отстоять свои права, ведь продавец обязан предоставить достоверную информацию по условиям и товару, иначе это будет считаться мошенничеством.
    3. Хорошо если подписан только договор, без акта приема передачи и расписки о неимении претензий. Тогда избежать последствий, если обманули в автосалоне будет проще.

    Итак, Вас обманули в автосалоне, договор подписан, но что делать, если не удалось все решить на месте?

    Если полюбовно не удалось устранить последствия обмана в автосалоне, дальше действуем юридическими методами:

    1. Во первых необходимо составить юридически грамотную претензию, ведь от того, как она будет написана зависит и результат, для большей эффективности защиты ваших прав при обмане в автосалоне следует составить пакет жалоб в вышестоящие надзорные инстанции и приложить копии этих жалоб к претензии, плюс к этому можно направить в автосалон проект искового заявления в суд, как доказательство серьезности ваших намерений.

    Важно! От того, как будут составлены ваши документы, будет напрямую зависеть и результат.Поэтому, если вы хотите решить вопрос максимально быстро и самым простым способов, уделите максимум усилий досудебным документам. Если вы впервые сталкиваетесь с подобной проблемой и хотите подробно узнать алгоритм действий при обмане в автосалоне и принцип составления документов, лучше позвоните нам по телефону бесплатной горячей линии 8 (499) 755-64-00, Вас свяжут с профильным юристом и он детально Вас проконсультирует.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector