Существенные условия договора розничной купли продажи

Договор розничной купли-продажи

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обя­зуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, се­мейного, домашнего или иного использования, не связанного с предприни­мательской деятельностью (ст. 492 ГК).

  • продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара (ст. 497 ГК РФ);
  • продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК РФ):
  • продажа с условием принятия товара (покупателем) в определенный срок (ст. 496 Г К РФ);
  • продажа с условием доставки товара покупателю (ст. 499 ГК РФ);
  • договор найма-продажи (ст. 501 ГК РФ).

Перечисленные виды не исчерпывают всех особенностей договора розничной купли-продажи, совершаемых на практике.

О распоряжении имуществом при заключении договора купли-продажи см. также размышления Р. Бевзенко

Будучи публичным , договор розничной купли-продажи может за­ключаться с использованием публичной оферты (ст. 437 ГК). Согласно ст. 494 ГК предложение продавцом в розничной купле-продаже товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопре­деленному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содер­жит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Более того, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведе­ний о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков това­ров и т.п.) признается публичной офертой независимо от того, указа­ны ли цена и другие существенные условия договора розничной куп­ли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Субъекты договора розничной купли-продажи:

  1. продавец ( всегда ) — коммерческая организация или граж­данин-предприниматель, осуществляющие предпринимательскую дея­тельность по продаже товаров в розницу;
  2. покупатель ( наиболее часто) — гражданин, вступающий в отношения для удов­летворения своих личных бытовых нужд (при­меняются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним);

Предмет договора розничной купли-продажи

Предметом является товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятель­ностью . Иначе говоря, цели, для которых приобретается товар, должны быть исключительно личные (бытовые).

Товар — вещь (вещи), предназначенная для продажи или иного введения в гражданский оборот и определенная

  1. либо родовыми (числом, весом, мерой),
  2. либо индивидуальными признаками.

В связи с этим не является по­требителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве, а также за­казывающий для организаций за их счет работы, услуги в этих же целях (например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве или редакции и т.д.).

(См. также п. 1 постановле­ния Пленума ВС РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»).

Товары, причиняющие вред здоровью, не могут быть предметом продажи.

Содержание договора купли-продажи

Содержание договора как соглашения (сделки) составляет совокуп­ность согласованных его сторонами условий, в которых закрепляются права и обязанности контрагентов, составляющие содержание дого­ворного обязательства.

Существенные условия договора розничной купли-продажи:

  1. о предмете (наименование и количественные характеристики товара):;
  2. о цене.

П окупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (ст. 500 ГК РФ).

В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.

Продавец обязан передать товар покупателю:

  • в определенном месте;
  • со всеми принадлежностями:
  • со всеми документами, относящимися к товару;
  • в согласованном количестве и ассортименте;
  • соответствующей комплектности или комплекта (набор товаров);
  • установленного качества:
  • в надлежащей упаковке;
  • свободным от прав третьих лиц.

Продавец должен предъявить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (ст. 495 ГК РФ) и предприятии-изготовителе (ст. 9-10 Закона РФ «О защите прав потребителей») и проинформировать его о специальных правилах использования, транспортировки и хранения товаров, опасных для жизни, разработанных его изготовителем (ст. 7 указанного Закона).

Форма договора розничной купли-продажи

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю

  1. кассового или товарного чека или
  2. иного документа, подтверждающего оплату товара.

В дополнение к этому не­обходимо отметить, что такой договор приобретает черты договора при­соединения (в ст. 493 ГК сделана прямая ссылка на ст. 428 ГК).

Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Следовательно, по общему правилу такой договор заключается в устной форме. Наибо­лее распространенный способ розничной торговли — через прилавок — являет собой устную форму данного договора, так как это типичная сдел­ка, в которой момент ее совершения и момент исполнения совпадают (ст. 159 ГК).

СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

студент, юридического факультета, Международного института экономики и права,

РФ, г. Екатеринбург

канд. юрид. наук, доц., заведующий кафедрой гражданско-правовых дисциплин, Международного института экономики и права,

В настоящей статье рассматриваются и анализируются нормы Гражданского Кодекса, с целью выявления отличительных особенностей договора розничной купли-продажи и определения существенных условий данного вида договора купли-продажи. Существенными условиями данного вида договора купли-продажи являются его предмет (наименование и количество) и цена. В некоторых случаях дополнительно еще и срок оплаты товара (при продаже в кредит), а в случае заключения договора розничной купли-продажи в кредит с условием о рассрочке платежа, дополнительными существенными условиями являются условия о порядке, размере и сроках платежей.

Ключевые слова: договор, цена, оферта, покупатель, продавец, товар, Гражданский кодекс РФ.

Договор розничной купли-продажи является самым распространенным и наиболее часто применяемым в гражданском обороте видом договора купли-продажи. Ежедневно огромное количество людей совершают покупки, становясь одной из сторон этого договора. Корректно составленный договор розничной купли-продажи гарантирует надлежащее исполнение взаимных обязательств сторонами договора. А при возникновении каких-либо споров является гарантией защиты интересов, как покупателя, так и продавца. На практике договор розничной купли-продажи чаще всего заключается в устной форме путем словесно выраженного предложения о заключении договора и принятия такого предложения.

Изучив нормы Гражданского Кодекса РФ [1], регулирующие договор розничной купли-продажи, можно сделать вывод, что данный вид договора купли-продажи обладает следующими отличительными особенностями:

  1. Законодатель ограничивает субъектный состав данного вида договора. Продавцом может быть только лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. То есть, продавцом могут выступать только организация или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законодательством порядке. Покупателем же может выступать гражданин, индивидуальный предприниматель или организация.
  2. По договору розничной купли-продажи передается товар, который предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В случае, когда продавец реализует организации или индивидуальному предпринимателю товары, обеспечивающие их предпринимательскую деятельность (оргтехнику, офисную мебель, транспортные средства, материалы для ремонтных работ и т.п.), такие отношения сторон также регулируются договором розничной купли-продажи (п. 5 Постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18). При этом товар, на который установлены требования по безопасности, подлежит обязательной сертификации, а товары, которые причиняют вред здоровью, запрещены для продажи.
  3. Заключается такой договор с помощью публичной оферты, т.е. предложения заключить договор, обращенного к неопределенному кругу лиц. Предложение товара может быть в рекламе, в каталогах и описании товаров, главное, чтобы оно содержало обращение к неопределенному кругу лиц и содержало существенные условия договора розничной купли-продажи. Если эти условия выполнены, то обязанности по продаже товаров должны быть реализованы продавцом в отношении любого обратившегося с намерением приобрести товар. Если предложение о товаре не содержит существенных условий розничного договора купли-продажи, то такое предложение считается предложением делать оферту. Выставление товаров на витринах, прилавках, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте продажи признаются публичной офертой независимо от того, указана ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи. Исключением являются случаи, когда продавец указал, что выставленный товар является образцом, который не предназначается для продажи. Другими словами, в месте продажи товара покупатель имеет все основания требовать от продавца исполнения обязанностей по договору, даже если на выставленный, демонстрируемый товар отсутствует цена или не указаны другие существенные условия договора. Эти нормы не распространяются на товары, из которых явно следует то, что они не предназначены для продажи (например, оформление торгового зала, торговое оборудование и тому подобное).
  4. Так как розничный товар приобретается для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, то чаще всего его потребителями выступают физические лица (граждане). С этим связана еще одна особенность розничного договора купли-продажи — к отношениям сторон наряду со специальными нормами параграфа 2 главы 30 ГК РФ также применяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (пункт 3 статьи 492 ГК РФ) [2], а также иные правовые акты, принятые непосредственно во исполнение данного Закона.
Читать еще:  Договор поставки спецодежды образец

Договор розничной купли-продажи признается заключенным, если между сторонами, в необходимой для конкретного случая форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенные условия договора розничной купли-продажи — это условия, обязательные для договоров данного вида, без которых договор будет признан незаключенным.

К существенным условиям договора розничной купли-продажи относятся:

— условие о наименовании товара (пункт 3 статьи 455 ГК РФ);

— условие о количестве товара (пункт 3 статьи 455, статья 465 ГК РФ);

— условие о цене товара (пункт 2 статьи 494, пункт 1 статьи 500 ГК РФ).

В случае если договор розничной купли-продажи заключается в кредит, то к перечисленным существенным условиям добавляется еще и срок оплаты товара. В случае если заключается договор розничной купли-продажи в кредит с условием о рассрочке платежа, то дополнительными существенными условиями являются условия о порядке, размере и сроках платежей (пункт 1 статьи 489 ГК РФ).

Условие о наименовании товара.

На практике могут возникать сложности в случае необходимости установить, какой именно товар был приобретен, так как договор розничной купли-продажи заключается в основном в устной форме. За исключением случаев, когда момент заключения договора и момент его исполнения не совпадают, например, при продаже товаров в кредит или при розничной торговле по образцам, для которых требуется простая письменная форма. При этом по общему правилу, установленному статьей 493 ГК РФ, следует, что договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Однако кассовый чек не всегда содержит наименование проданного товара. В связи с чем, возникает вопрос: является ли наличие кассового чека доказательством приобретения конкретного товара? По данному вопросу в судебной практике существует две позиции. Согласно одной позиции, кассовый чек не является доказательством приобретения конкретного товара. Занимая данную позицию, суды исходили из того, что в кассовом чеке не было указано наименование конкретного товара (Постановление ФАС Уральского округа от 21.09.2010 N Ф09-6874/10-С6 по делу N А50-38963/2009). Согласно второй, кассовый чек может признаваться доказательством заключения договора розничной купли-продажи конкретного товара самостоятельно или в совокупности с другими доказательствами, такими как видеозапись продажи товара, свидетельские показания и т.п. (Определение ВАС РФ от 10.02.2011 N ВАС-1283/11 по делу N А07-396/2010). Товарный чек, в свою очередь, может не содержать полное наименование проданного товара. В этом случае доказательством заключения договора розничной купли-продажи является товарный чек в совокупности с другими доказательствами, например кассовым чеком, видеозаписью, отчетом частного детектива (Определение ВАС РФ от 02.03.2011 N ВАС-27/11 по делу N А47-512/2010).

Условие о количестве товара.

Согласно статье 465 ГК РФ количество товара, предназначенное для передачи покупателю, указывается в соответствующих единицах. Вместе с тем, количество товара не обязательно устанавливать в его фактической массе и единицах измерения, условие о его количестве может быть закреплено договором в денежном выражении. Например, можно с легкостью определить количество товара по сумме договора путем сопоставления общей суммы и цен на товар. Кроме того, условия о количестве можно согласовать путем описания в договоре порядка его определения. Следует отметить, что если договор розничной купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, такой договор не может считаться заключенным.

Условие о цене товара.

В отличие от общих положений о купле-продаже, предполагающих возможность отсутствия в договоре цены (то есть условие о цене не является существенным), цена по договору розничной купли-продажи должна быть объявлена продавцом в момент заключения договора (пункт 1 статьи 500 ГК РФ), если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами. Договор розничной купли-продажи также может предусматривать предварительную оплату товара, а также оплату товара в кредит и в рассрочку (пункт 2, пункт 3 статьи 500 ГК РФ) [3].

Предварительная оплата производится по правилам, закрепленным статьей 487 ГК РФ, кроме следующих моментов:

— неоплата покупателем товара в установленный договором срок регулируется статьей 500 ГК РФ и признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон;

— условие о сроке передачи товара потребителю, который должен содержать договор розничной купли-продажи, заключенный с потребителем, регулируется статьей 23.1 Закона о защите прав потребителей.

Договоры розничной купли-продажи с условием продажи товара в кредит или в кредит с рассрочкой платежа регулируются непосредственно соответствующими положениями статьи 488 и статьи 489 ГК РФ, за исключением абзаца 1 пункта 4 статьи 488 ГК РФ об уплате процентов на просроченную сумму в соответствии со статьей 395 ГК РФ. Помимо этого абзац 2 пункта 3 статьи 500 ГК РФ содержит специальную норму, которая предоставляет покупателю право оплатить товар в любое время в пределах согласованного сторонами договора периода рассрочки оплаты товара.

Таким образом, подытоживая вышесказанное, можно сделать вывод о том, что существенными условиями рассматриваемого вида договора купли-продажи является его предмет (наименование и количество) и цена. В некоторых случаях дополнительно еще и срок оплаты товара (при продаже в кредит), а в случае заключения договора розничной купли-продажи в кредит с условием о рассрочке платежа, дополнительными существенными условиями являются условия о порядке, размере и сроках платежей.

Список литературы:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. – Москва: Проспект, КноРус, 2010. – 640 с.
  2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 03.07.2016).
  3. Гражданское право: учебник / И.А. Зенин. – 14-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2011 – 663с. – Серия: Основы наук.
  4. Справочная правовая система «КонсультантПлюс» в редакции 2016 г.

Договор розничной купли-продажи

Договор розничной купли-продажи является разновидностью договора купли-продажи. Его можно определить как соглашение, в силу которого продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является: консенсуальным, возмездным, взаимным, публичным.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются ФЗ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Читать еще:  Договор авторского заказа ГК РФ

К существенным условиям договора розничной купли-продажи относят предмет договора и цену.

Предметом договора розничной купли-продажи являются товары, не изъятые из гражданского оборота и предназначенные для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Другим существенным условием договора розничной купли-продажи является цена. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В случаях, когда договором предусмотрена предварительная оплата товара, неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

По договору розничной купли-продажи товаров в кредит покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.

При продаже товара по образцу и описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и описанию. Если законами или в установленном ими порядке, в частности стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока — в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Права, обязанности и ответственность сторон в договоре розничной купли-продажи определены в ГК РФ и Законе РФ «О защите прав потребителей». Учитывая специфику субъектного состава договора розничной купли-продажи, а также цель приобретения товара, законодатель устанавливает повышенные гарантии для покупателя как экономически более слабой стороны в договоре. В частности, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара (если более длительный срок не объявлен продавцом) обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т. п., произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него сумму.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату, определяется в порядке, установленном Правительством РФ.

Покупатель вправе требовать замены технически сложных товаров или дорогостоящих в случае существенного нарушения требований о качестве.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Закон также предусматривает компенсацию морального вреда, которая осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судебная практика:

1. Если товары приобретаются для целей, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, у продавца, который ведет розничную торговлю, заключаемый договор является договором розничной купли-продажи.

2. Продажа товаров, произведенных самостоятельно либо посредством других лиц, к розничной торговле не относится.

3. Кассовый чек может признаваться доказательством заключения договора розничной купли-продажи конкретного товара самостоятельно или в совокупности с другими доказательствами.

Договор розничной купли-продажи

Договор розничной купли-продажи – это соглашение, в силу которого продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК РФ).

Правовое регулирование отношений, возникающих из договора розничной купли-продажи, осуществляется нормами, содержащимися в § 2 гл. 30 ГК РФ, Законе о защите прав потребителей, Правилах продажи товаров дистанционным способом, Правилах продажи товаров по образцам, Правилах продажи отдельных видов товаров и др.

Предметом договора розничной купли-продажи является товар (вещь), предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Стороны договора розничной купли-продажи

Стороны договора розничной купли-продажи характеризуются следующими особенностями:

  • Покупателем (потребителем) по договору розничной купли-продажи может являться физическое лицо, обладающее необходимым объемом сделкоспособности, которое приобретает товар для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Покупателями могут являться и юридические лица, и индивидуальные предприниматели, если товары приобретаются у продавца, осуществляющего деятельность по продаже товаров в розницу.
  • Продавцом по договору розничной купли-продажи может быть лицо, обладающее необходимым объемом сделкоспособности, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы).

Особенности заключения договора розничной купли-продажи

Поскольку договор розничной купли-продажи зачастую заключается (совершается) и исполняется одновременно, наиболее распространена устная форма договора (п. 2 ст. 159 ГК РФ). Права и обязанности возникают у сторон данного договора в момент получения оферентом (продавцом) акцепта (покупателя) (ст. 433 ГК РФ). Из ст. 493 ГК РФ следует, что форма договора розничной купли-продажи считается соблюденной в момент выдачи покупателю документа об оплате (кассового, товарного чека и пр.). Документ об оплате является в данном случае письменным доказательством факта заключения договора в устной форме. При этом отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Согласно ст. 426 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. Общие правила о заключении договора (ст. 435, 437 ГК РФ) конкретизируются для розничной купли-продажи в ст. 494 ГК РФ и проявляются в следующем:

  • во-первых, в признании действий продавца по предложению товара в рекламе, каталогах и описаниях (обращенных к неопределенному кругу лиц) публичной офертой при наличии существенных условий;
  • во-вторых, в признании публичной офертой не только перечисленных действий, но и выставления товаров в месте продажи без указания существенных условий.

Рассматриваемые особенности договора предопределяются спецификой отношений, возникающих при розничной купле-продаже, где в публичности оферты в отношении неопределенного круга лиц и привлечении любого покупателя заинтересован прежде всего продавец. Поскольку покупатель лишь принимает условия, предложенные продавцом в публичной оферте, по способу заключения договор розничной купли-продажи является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Из этих общих правил могут быть исключения (ст. 496, 499, 488, 489 ГК РФ и др.).

В силу того что договор розничной купли-продажи является разновидностью договора купли-продажи, существенными считаются условия о наименовании и количестве передаваемого товара (п. 3 ст. 455 ГК РФ). Поскольку покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора (п. 1 ст. 500 ГК РФ), по общему правилу условие о цене можно также считать существенным.

По общему правилу цена в договоре розничной купли-продажи устанавливается одинаковой для всех покупателей, за исключением случаев, когда правовыми актами устанавливаются льготы для некоторых категорий покупателей (п. 2 ст. 492 ГК РФ). Цена объявляется продавцом. Однако возможно формирование цены по соглашению сторон договора.

Обязанности продавца по договору розничной купли-продажи

1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре (ст. 495 ГК РФ, ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Читать еще:  Доплата за временно отсутствующего работника трудовой кодекс

Данную обязанность продавец должен исполнить до заключения договора. В этом проявляется особенность преддоговорного регулирования. Ответственность за непредоставление возможности незамедлительно получить информацию о товаре заключается в обязанности продавца возместить убытки, вызванные необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи. Если же договор заключен, продавец по требованию покупателя обязан в разумный срок вернуть покупателю уплаченную за товар сумму и возместить другие убытки (п. 3 ст. 495 ГК РФ). Кроме того, продавец будет нести ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации (п. 4 ст. 495 ГК РФ).

2. Продавец обязан проверить качество товара до заключения договора розничной купли-продажи (п. 2 ст. 495 ГК РФ).

Проверка качества заключается в проведении в присутствии покупателя проверки свойств товара или демонстрации использования товара, если покупатель потребовал произвести эти действия. Эта обязанность может отпасть ввиду характера товара и при противоречии правилам, принятым в розничной торговле. При передаче покупателю товара без проверки качества и выявлении недостатков товара продавец отвечает за передачу некачественного товара (ст. 503 ГК РФ, ст. 7 Закона о защите прав потребителей).

3. Продавец обязан обменять качественный товар по требованию покупателя (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

По общим положениям о купле-продаже обмен качественного товара не предусмотрен, поскольку передача качественного товара является надлежащим исполнением договора купли-продажи, а односторонний отказ или одностороннее изменение его условий не допускается (ст. 450 ГК). В розничной купле-продаже обязанность продавца обменять качественный товар является дополнительной гарантией для покупателя правильного выбора товара. При невыполнении обязанности по обмену качественного товара продавец должен возвратить покупателю денежные средства.

4. Продавец обязан передать качественный товар и провести экспертизу товара при возникновении спора о качестве товара (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в случае спора о причинах возникновения недостатков. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, он вправе требовать возмещения расходов на проведение экспертизы, а также связанных с ее проведением расходов на хранение и транспортировку товара. Срок проведения экспертизы, ответственность продавца за непроведение экспертизы установлены ст. 20–23 Закона о защите прав потребителей.

5. Продавец обязан осуществить доставку товара для его ремонта, замены, возврата (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Особенностью розничной купли-продажи является обязанность продавца доставить крупногабаритный товар и товар весом более пяти килограммов и (или) осуществить возврат их покупателю за свой счет. В случае неисполнения данной обязанности доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товаров.

6. Продавец обязан удовлетворить требования покупателя в установленный срок (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Права продавца по договору розничной купли-продажи

1. Продавец вправе требовать оплаты товара покупателем (ст. 500 ГК РФ).

Невнесение платы покупателем дает возможность продавцу не исполнять договор и не передавать товар покупателю. При продаже товаров в кредит и в рассрочку и неисполнении обязанности по оплате товара продавец не вправе требовать уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ (п. 3 ст. 500 ГК РФ).

2. Продавец вправе требовать принятия товара покупателем (ст. 484 ГК РФ).

Исполнение данной обязанности регламентировано общими положениями о купле-продаже: продавец вправе потребовать принятия или отказаться от исполнения договора и, соответственно, не передавать товар.

Права покупателя по договору розничной купли-продажи

1. Покупатель вправе до заключения договора требовать предоставления информации о товаре, продавце, об изготовителе (ст. 495 ГК РФ, ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Это является необходимым для обеспечения возможности правильного выбора покупателем. Покупатель не является специалистом и не должен знать всех свойств товара. Информация о товаре должна содержать, в частности: сведения об основных свойствах товара, цену, гарантийный срок, срок службы или срок годности товара.

2. Покупатель вправе требовать передачи ему качественного товара (ст. 503 ГК РФ, ст. 7 Закона о защите прав потребителей).

Правила о последствиях передачи покупателю некачественного товара, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, применяются, если Законом о защите прав потребителей не установлено иное (п. 6 ст. 503 ГК РФ). В ст. 18 Закона о защите прав потребителей установлено, что при обнаружении в товаре недостатков у покупателя появляются права на замену, уценку, ремонт, возмещение расходов на ремонт, а также право отказаться от исполнения договора при любых недостатках товара (а не только при существенных, как по ст. 475 ГК РФ).

В случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре покупатель вправе на выбор:

  • отказаться от исполнения договора с возвратом уплаченной суммы;
  • предъявить требование о замене.

Эти права покупатель может осуществить в течение 15 дней со дня передачи потребителю товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • при существенных недостатках;
  • при нарушении сроков ремонта товара;
  • при невозможности использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.

3. Покупатель вправе требовать обмена качественного товара (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

Основанием для обмена является то, что товар не подошел покупателю по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Покупатель вправе обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом. Обмен товара производится в течение 14 дней с момента передачи ему товара, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен производится на аналогичный товар, в случае разницы в цене – с перерасчетом. При отсутствии необходимого для обмена товара продавец обязан возвратить приобретенный товар и выплатить уплаченную за него денежную сумму. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара. При этом продавец обязан обменять товар, если сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден Перечень товаров, которые не подлежат обмену исходя из санитарно-гигиенических требований (товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары), исходя из особых характеристик и свойств данного товара (животные и растения).

Обязанности покупателя по договору купли-продажи

1. Покупатель обязан оплатить товар (ст. 500 ГК РФ).

По общему правилу покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи. Невнесение предварительной оплаты покупателем в срок признается отказом покупателя от исполнения договора.

2. Покупатель обязан принять товар (ст. 484 ГК РФ).

Если покупатель не принимает товар, действуют общие правила о договоре купли-продажи, продавец вправе отказаться от исполнения договора (п. 3 ст. 484 ГК РФ).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector